はじめに｜“AIに仕事を奪われる？”はもう古い
「AIで人事の仕事なくなるんじゃ…？」
そんな声をよく聞きますが、それはもう一昔前の話。
むしろ今は、AIを使いこなせる人事が“仕事を奪っていく”時代です。
ChatGPTをはじめとする生成AIは、採用、評価、教育、制度設計など、あらゆる人事業務に活用可能。
でも、その恩恵を受けるには、人事自身が“AIリテラシー”を身につけることが前提です。
この記事では、「これからの人事に必要な視点とスキル」について、AI時代を生き抜くヒントを紹介します。
1. AI活用が当たり前になる時代、人事に求められるスキルとは？
まず大前提として、「AIを使うのが特別」な時代は終わりつつあります。
企業の大小問わず、採用や育成にAIツールを導入する流れは止まりません。
つまり、“AIの使い方がわからない人事”は、すでに業界のスタートラインに立てていない可能性すらある。
これからは、以下のようなスキルが求められます：
-
AIツールを使った情報整理・抽出スキル
-
プロンプト設計（AIへの指示出し）のコツ
-
AIが出した答えの“目利き力”
-
人の感情・文化的背景を補完する感性
2. 採用｜ChatGPTで“候補者分析”や“ペルソナ設定”の精度が爆上がり
たとえば採用活動においても、ChatGPTを使えば以下のようなことができます：
-
求人票から理想の人物像を自動生成
-
候補者の履歴書や職務経歴書を要約・比較
-
適性テストや面接質問をカスタマイズ生成
人間が感覚でやっていた部分を、AIがロジカルに補助してくれるようになる。
これにより、「本当に自社に合う人材か？」の判断がより明確になるし、
採用プロセスの時間も大幅短縮できます。
3. 評価｜曖昧だった定性評価がロジカルに補完される
次に「評価制度」。
従来の評価では、「がんばっていた」「成果を出していた気がする」といったあいまいな評価が課題でした。
でもChatGPTのようなAIを使えば、
-
日報やフィードバックコメントの要約・定量化
-
目標設定と達成状況の分析
-
行動履歴や面談内容をもとにした客観コメント生成
が可能になります。
これにより、“評価が納得感あるもの”へ近づいていきます。
4. AIと協働するための“人事リテラシー”とは？
ここで言う“人事リテラシー”とは、AIの仕組みや技術を完全に理解することではなく、
「自分の業務でどこに使えるか」を見極め、使ってみるスキルです。
具体的には：
-
ChatGPTなどの生成AIを「1日1プロンプト」でも触ってみる
-
「この仕事、AIで自動化できないかな？」と考える癖をつける
-
社内で使えるAI活用例を少しずつ紹介・展開していく
一歩踏み出すだけで、周囲と大きな差がつきます。
5. 人間にしかできない部分に集中できる時代がくる
AIは確かに便利です。
でも、人間にしかできない領域は必ずあります。
-
人の気持ちや本音をくみ取る力
-
組織文化や空気感を感じる感性
-
社員に寄り添い続ける対話力
AIが補助してくれるからこそ、人事が「人に向き合う時間」を増やせる時代になります。
まとめ｜AI＝味方にできる人事が勝つ時代へ
人事の仕事は、これからますます“高度”になっていきます。
でもそれは、“AIと一緒に仕事をする”ことが前提になるから。
だからこそ今のうちに、**「AIを使いこなす人事」**を目指すべき。
ChatGPTは無料で始められるし、失敗してもOK。
まずは今日、ひとつだけでも試してみてください。
未来の人事に向けた第一歩は、そこからです。
